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  【常見問題】
我在香港(臺灣、澳門)怎麼購買您們的貨品?
  付款後多長時間後你們多長時間寄出貨品?
  貨品寄出後我多長時間能收到貨品?
  產品有品質問題時我們能否退換?
  我在香港(臺灣、澳門)如果貨品需要返修,怎麼辦?
   
   
我在香港(臺灣、澳門)怎麼購買您們的貨品?
 


1、訪問我們的網上店產品目錄或下載最新產品目錄並確定哪一款您確定要購買,然後將您確定要購買的產品貨號連同您的收貨人地址、電話、手機號碼,發電子郵件與我們或致電直接訂購;
2、收到您的訂購資訊後,我們的客戶代表將會在收到您求購資訊的12個小時內回復您,向您確認訂單;如果您在郵件或傳真發出的12個小時內還沒有收到任何回復,請重新發送或直接電話聯絡我們;
3、當您確認訂單並付款後,請將底單EMAIL或發傳真與我們;如果未能及時取得銀行底單的,請匯款後直接打電話告知我們您的訂單號,似便於我們及時為您準備貨品;
4、付款方式:款到發貨



 
付款後多長時間後你們多長時間寄出貨品?
 
請注意貨品的“庫存狀態”,注明“現貨”的,貨品在收到付款後2天內發貨;
  注明是“付款之後N天內發貨”,即是貨品在收到付款後 N 天內發貨;

 
貨品寄出後我多長時間能收到貨品?
 


所有的貨品都將通過快遞寄送到你指定的地址;
一般情況下所需的時
間如下:

 
     
中國大陸、香港、臺灣、澳門 1-2天
美國、加拿大 2-4天
歐盟各成員國、英國 3-4天
澳大利亞 3-4天
亞洲其他國家 2-3天

 
產品有品質問題時我們能否退換?
 

我們的退換政策是:
● 七天換貨期限,凡購買我們產品的用戶,在收到商品後您可享有七天換貨期限,期間內若發現商品有瑕疵或非人為因素損壞,得以要求換貨處理。
● 依消費者保護法等相關法令之規定外,消費者要求退/換貨時,消費者除應保持所有商品、包裝、贈品、及所有附隨檔外,並應自行負擔運費,連同發票寄達本公司。如有破損短缺恕不退/換貨。經檢查無誤,將立刻為您辦理相關手續;若消費者對於退/換貨之處理流程有任何問題,請立即與本公司聯繫。



 
我在香港(臺灣、澳門)如果貨品需要返修,怎麼辦?
 


一般手錶自動上鏈表盒在使用超過三至四年後,內部的機芯經常需要更換,但貨品的外觀依然鮮豔奪目,而使您捨不得更換,這時您可以直接向製造商或向我們以成本價購買一隻全新的自動上鏈機芯的更換,製造商簡便的安裝方式使在說明書的指導下更換機芯;
如果在保修期內貨品出現問題,我們免在瞭解詳細的情形後,確定將如何為您提供保修服務。

 
   
   


 
       
   
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